سياسة الاسترداد
سياسة الاسترجاع – متجر الأول
في متجر الأول ، نهدف إلى ضمان تجربة تسوق سلسة ومريحة. إذا لم تكن راضيًا عن مشترياتك، فقد يحق لك استرداد أموالك وفقًا للشروط التالية.
💰 أهلية الاسترداد:
- تتوفر إمكانية استرداد الأموال للعناصر المسترجعة المؤهلة التي تفي بشروط سياسة الإرجاع الخاصة بنا.
- يجب أن تكون العناصر غير مستخدمة، وفي العبوة الأصلية، وفي حالة قابلة لإعادة البيع .
- لا تتوفر إمكانية استرداد الأموال لبعض العناصر، مثل منتجات العناية الشخصية، أو السلع القابلة للتلف، أو العناصر المخصصة.
🔄 عملية الاسترداد:
- اتصل بنا على [sahibzadaliaqatalistores@gmail.com] مع تفاصيل طلبك وسبب استرداد المبلغ.
- سيقوم فريقنا بمراجعة طلبك وتزويدك بتعليمات الإرجاع/استرداد المبلغ.
- بمجرد استلام العنصر المرتجع وفحصه، سنوافق على استرداد المبلغ أو نرفضه.
- سيتم معالجة عمليات استرداد الأموال المعتمدة خلال [7] أيام عمل إلى طريقة الدفع الأصلية .
⚠ ملاحظات هامة:
- رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد ، إلا في حالة وجود عناصر معيبة أو غير صحيحة.
- إذا تأخر استرداد أموالك، فيرجى التحقق مع البنك أو مزود الدفع الخاص بك.
- نحن نحتفظ بالحق في رفض طلبات استرداد الأموال التي لا تتفق مع شروط سياستنا.
لأي استفسارات تتعلق باسترداد الأموال، تواصل معنا على [24hours] . نحن هنا لمساعدتك!
