سياسة العائدات

سياسة الإرجاع – متجر الأول

في متجر الأول ، رضا عملائنا هو أولويتنا. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك، فنحن هنا لمساعدتك!

📅 فترة الإرجاع:

• يمكنك طلب الإرجاع خلال [7] أيام من استلام طلبك.

🔄 أهلية الإرجاع:

• يجب أن تكون العناصر غير مستخدمة، وفي العبوة الأصلية، وفي حالة قابلة لإعادة البيع .
• قد لا تكون بعض المنتجات (مثل منتجات العناية الشخصية، أو العناصر القابلة للتلف، أو المنتجات المخصصة) مؤهلة للإرجاع.

📦 كيفية البدء في عملية الإرجاع:

1. اتصل بنا على [sahibzadaliaqatalistores@gmail.com] مع تفاصيل طلبك.
2. سوف يقوم فريقنا بمراجعة طلبك وتزويدك بتعليمات الإرجاع.
3. قم بإرجاع المنتج إلينا (قد يتم تطبيق تكاليف شحن الإرجاع).
4. بمجرد استلام المنتج وفحصه، سنقوم بمعالجة استرداد أموالك أو استبداله.

💰 عملية استرداد الأموال:

• سيتم إصدار المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية خلال [7] أيام بعد الموافقة.
• رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد إلا إذا كان الإرجاع بسبب خطأ من جانبنا.

⚠ ملاحظات هامة:

• يجب الإبلاغ عن العناصر التالفة أو غير الصحيحة خلال [7] أيام من تاريخ التسليم.
• نحن لا نقبل الإرجاع بدون موافقة مسبقة.

لأي استفسارات تتعلق بالإرجاع، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [sahibzadaliaqatalistores@gmail.com] . يسعدنا مساعدتك!